Ble du behandlet upassende på et medisinsk anlegg? Tror du legen din har gjort en diagnosefeil eller ikke har tatt vare på helsen din? Du kan hevde dine rettigheter, kjempe for erstatning, kompensasjon og til og med en uførepensjon. Her er hva du trenger å gjøre.
Nesten 40 prosent av pasientene i folkehelseinstitusjoner mener at pasientens rettigheter blir brutt på nesten alle trinn i behandlingen. Likevel er det få som kjemper for sitt i administrativ modus - for en profesjonell eller felles domstol. Sjekk hvordan du kan hevde pasientens rettigheter.
Hvordan hevde pasientenes rettigheter når de blir krenket av medisinsk personell?
Medisinsk personell kan holdes ansvarlig på tre nivåer:
- FAGLIG - det er ansvaret for å begå den såkalte profesjonell ugjerning; resultatet av feil oppførsel er en disiplinærstraff (formaning, irettesettelse, midlertidig eller permanent fratakelse av retten til praksis) av en distrikts medisinsk domstol;
- SIVIL - for å forårsake materiell skade eller ikke-økonomisk skade (gjelder liv, helse, ære, frihet, godt navn, tilbedelse av en avdød person) - resultatet er behovet for å betale erstatning (i tilfelle skade) eller erstatning (i tilfelle skade); i slike tilfeller treffes avgjørelser av de sivile domstolene på stedet for hendelsen, dvs. hvor pasienten ble skadet;
- KRIMINAL - det er ansvaret for å begå en forbrytelse; resultatet er en sivil domstol som bestemmer følgende straff: fengsel, begrensning av frihet, bot.
Hvordan hevde pasientens rettigheter når de blir krenket av et helsevesen?
Misnøye med medisinsk behandling gjelder ikke bare legens upassende holdning til pasienten, uaktsomhet eller feilbehandling, men ofte selve helsevesenets funksjon, dvs. administrative problemer. Avhengig av årsaken til misnøye med medisinske tjenester, tilfredshet, oppreisning eller erstatning, kan vi søke oppreisning i ledelsen av klinikken eller sykehuset, med representanter for profesjonelle selvstyrende organer fra leger, sykepleiere og jordmødre, samt i vanlige domstoler.
Pasientrettigheter: hva kan du kjempe for?
Generelt, for medisinske feil begått, mangel på aktsomhet i diagnostiske eller terapeutiske prosedyrer, eller uaktsomhet, kan vi kreve erstatning i tre former. Den første er kompensasjon i streng forstand av ordet, dvs. kompensasjon for materielle tap (utgifter til medisiner, spesialistomsorg osv.); derfor avhenger kompensasjonsbeløpet av tapets størrelse. Det andre er kravet om erstatning. I slike prosedyrer er hovedmålet å skaffe penger til moralske (ikke-materielle) tap, f.eks. For kroppsskader, helseforstyrrelser, fysisk og psykisk lidelse, behovet for å endre livsstil, forverring av livsmulighetene. Det siste mulige kravet er uførepensjon. Det skyldes når konsekvensen av den skaden er fullstendig eller delvis tap av arbeidsevne, økte behov eller reduserte fremtidsutsikter.
Pasientrettigheter: etikk og prosedyrer
I administrative spørsmål, det vil si feilaktig - ifølge pasienten - funksjonen til registreringen, nektelse om å bli innlagt av en lege til tross for mangel på andre pasienter, kan vi sende inn en klage til lederen for helsevesenet (helsevesenet), klinikken eller sykehusdirektøren. Imidlertid inkluderer vurderingen av personer som jobber i disse stillingene ikke nektelse av henvisning til spesialist, for undersøkelse, sanatoriumbehandling eller rehabilitering. Hvorfor? Fordi det er en bestemt lege - etter å ha vurdert helsetilstanden - som bestemmer og er ansvarlig for behandlingen og diagnosen av pasienten. Dette er et vesentlig problem som for eksempel klinikksjefen ikke har tilsyn med. I saker som gjelder profesjonell etikk, blir en pasients klage (f.eks. Om arrogant, generelt ansett som støtende oppførsel fra en lege, med kommentarer til pasientens utseende) undersøkt av fagombudet i det regionale eller sjefmedisinske kammeret, som vurderer legens oppførsel på grunnlag av bestemmelsene i Code of Medical Ethics.
Advarsel! Det er ikke et brudd på etikken å ta hensyn til fedme, forutsatt at legen gjør det med respekt for den overvektige pasienten.
Hvor skal du se etter hjelp i tilfeller av brudd på pasientrettigheter?
- Hvis brudd på pasientens rettigheter skjer i en helseinstitusjon, legekontor eller sykepleie, som har en signert kontrakt med National Health Fund, kan vi forfølge våre rettigheter med pasientombudet, som opererer i hver provinsgren av National Health Fund og ved hovedkvarteret i Warszawa. Når vi ønsker å iverksette tiltak mot det nasjonale helsefondet (f.eks. Når vi nekter å finansiere behandling), kan du bruke hjelp fra pasientombudets kontor. Kontoret gir juridisk og materiell bistand. Avgiftsfri: 0-800 190-590.
- Hvis vi er overbevist om at legen ikke utviste aktsomhet i diagnosen eller behandlingsprosessen, gjorde en feil eller ble neglisjert - kan vi søke fagpersonens talsmann for det regionale medisinske kammeret. Klagen sendes til setet til kammeret som er kompetent for området der den beskyldte legen jobber. Men ombudet håndterer ikke tilfredsstillelse av krav, men med vurdering og faglige konsekvenser av legen eller å ilegge ham økonomisk bot.
- En pasient (eller hans familie) som har fått helseforringelse eller nedsatt funksjonsevne, kan kreve erstatning fra klinikken eller sykehuset der han ble behandlet. Forhandlingene venter for en sivil domstol. Kompensasjon kan utbetales for kroppsskader, helseforstyrrelser, behandlingskostnader, rehabilitering, kjøp av medisinsk materiale, ortopedisk utstyr. Du kan også søke om pensjon hvis fornærmede har mistet hele eller deler av arbeidsevnen, eller hvis deres behov har økt som et resultat av skaden. Det er også mulig å kreve erstatning for skaden sivil handling har påført. I dette tilfellet forstås skade som lidelse enten fysisk eller psykisk.
- For å bringe en sak om erstatning, uførepensjon eller erstatning for en sivil domstol, må du bevise legens skyld. Dette er ofte dokumentasjon fra en rettssak for en medisinsk domstol. Før du saksøker, anbefales det å samle fullstendig dokumentasjon på behandlingen. For å få det må du søke sykehusdirektøren om det (f.eks. En bekreftet kopi). Lederen (sykehusdirektøren) kan ikke nekte å utstede dokumentasjonen. Kopier av dokumenter lages på pasientens bekostning (for tiden ca. 0,07 PLN per side). Du må ta hensyn til det faktum at retten vil forvente at andrageren skal betale 5 prosent. beløpet i tvisten. Personer som er i en dårlig økonomisk situasjon kan være fritatt for gebyrer etter å ha sendt inn en søknad for retten.
- Hvert sykehus er forsikret mot erstatningsansvar. I situasjoner der vi krever erstatning for skader, kan sykehusets forsikringsselskap foreslå forlik og betaling av erstatning. Hvis beløpet foreslått av forsikringsselskapet tilfredsstiller skadelidte, unngår det kostbare og langvarige rettsforhandlinger. Hvis tilbudt beløp er for lavt for pasienten, gjenstår det å åpne sivile søksmål.
- En rapport til påtalemyndigheten om en leges forbrytelse kan leveres av pasienten, hans familie eller representant hvis de mener at den medisinske prosedyren førte til utilsiktet død, helseskade, skade på en organfunksjon (f.eks. Hørselstap), fare for tap av liv eller alvorlig helseskader. For slike lovbrudd er medisinsk personell underlagt straffen fastsatt i straffeprosessloven hvis de blir funnet skyldige. Retten avgjør feilen.
Loven om medisinsk profesjon, som trådte i kraft 1. januar 2010, endret pasientens stilling i saken for medisinsk domstol. Inntil nå kunne pasienten bare opptre som et vitne. Nå er han fest. Dette er en stor forandring. Det betyr at han kan utnevne en representant, eksperter og presentere sine meninger for retten. Rettssaker for medisinske domstoler er åpne. Pasienten kan ha advokat. Medisinske rettsdommer kan presenteres som bevis i sivile domstoler. Når det gjelder leger, er den nye handlingen mindre mild mot dem, som det medisinske selvstyret har strebet lenge.
månedlig "Zdrowie"
-objawy-przyczyny-leczenie.jpg)
