Et reisebyrå for funksjonshemmede - historien om grunnleggeren av det første kontoret i Polen

Det første reisebyrået for funksjonshemmede i Polen ble etablert av Małgorzata Tokarska. Opphavsmannen vet at det ikke er noen funksjonshemming som gjør det umulig å reise. Hun sjekket det på den harde måten. Og så bestemte hun seg for å bidra til å oppfylle drømmene om å oppdage verden. Selv om hun selv sliter med sykdommen, tok hun risikoen, og slik ble reisebyrået for funksjonshemmede opprettet. Fru Małgorzata viser at det å ønske å kunne gjøre det!

Hvem er grunnleggeren av det første reisebyrået for funksjonshemmede? Hun er en energisk 56-åring - fru Małgorzata Tokarska - hvis det ikke var for ballen som følger med Małgorzata Tokarska hver dag, ville ingen trodd at hun var en funksjonshemmet person. Mot, entusiasme og besluttsomhet kan skamme mange en sunn person. - Uførhet er ikke verdens ende. Kanskje det gjør noen problemer litt vanskeligere, men som eksemplet mitt viser, kan du også bryte den kinesiske muren med den - Małgorzata ler.

Hun ble født med cerebral parese. Hun har gjennomgått flere operasjoner, inkludert tre hofteutskiftninger. Hun underviste i engelsk til 1998, da hun gikk av med uførepensjon på grunn av sin forverrede helse, men ga ikke opp sin profesjonelle aktivitet. Det hele startet med en kjærlighet til å reise. Til tross for funksjonshemming har Małgorzata Tokarska besøkt over 50 land.

- Jeg så nesten hele Europa, Thailand, Mexico, Cuba, Israel, Kina og Australia - sier han. Turen til sistnevnte etterlot seg ikke bare bilder av australsk fauna og flora eller fenomenale minner. Det ga en impuls til å skape noe som aldri har blitt sett i Polen før - å skape et reisebyrå for funksjonshemmede. - I 2003 dro jeg privat til Australia. Jeg organiserte turen online ved å bruke byrået til reisebyrået for funksjonshemmede i Melbourne. Etter å ha kommet til Australia, da vi møtte representanten for kontoret, viste det seg at han var mer "halt" enn jeg. Da tenkte jeg: kanskje jeg kunne begynne å gjøre det jeg elsker mest og sette opp et kontor for mennesker med nedsatt funksjonsevne i Polen. Vis dem at du kan nå hvor du vil? - minnes Małgorzata.

Les også: NIEROVERTALING - Grzegorzs historie mellom stillhet og lyd Min historie: lever på en måte som gjør hver dag meningsfull til tross for MS

Flere år gikk fra ideen til implementeringen. - Da jeg delte denne informasjonen med slektningene mine, så de på meg i vantro. Jeg ville virkelig ta denne utfordringen, men jeg visste ikke om ideen ville ordne seg - husker hun. Hun bestemte seg imidlertid for å ta risikoen. - I 2009 ble det første polske reisebyrået for funksjonshemmede og eldre mennesker lansert. Jeg kalte dem Accessible Poland Tours - sier Małgorzata. - Navnet er ikke tilfeldig. Hovedformålet med kontoret er å tilby omfattende tjenester for funksjonshemmede og eldre turister, både fra Polen og utlandet. Derfor er navnet engelsk. Og "tilgjengelig" betyr tilgjengelig. - Og slik skal hver drømmetur være for våre klienter - forklarer han.

Jeg er glad for at takket være aktivitetene mine, kan funksjonshemmede føle seg som fullverdige turister - sier Małgorzata.

Den første turen var sightseeing i Warszawa for funksjonshemmede barn og deres verger. Og det ville nesten ikke skje! - For da jeg fikk en e-post om at en gruppe på rundt 100 personer, inkludert rundt 40 i rullestoler, ønsket å se hovedstaden med meg, trodde jeg at noen hadde tullet med meg. Men nyheten viste seg å være sant. Jeg organiserte en to-dagers tur. Mine første kunder var veldig fornøyde. Og så begynte det - minnes han.

Reisorganisasjon for funksjonshemmede: en virkelig utfordring?

Den dag i dag har klienter fra Accesible Poland Tours besøkt blant andre Roma, Paris, Toscana, St. Petersburg og Barcelona. - Gruppene mine er generelt intime. De teller fra 12 til 16 personer. Vanligvis klarer vi å reise med ti grupper i året - sier Małgorzata. Kontoret uten barrierer som drives av henne, bruker ingen aldersbegrensninger. - Den yngste deltakeren i ekspedisjonen var fem år gammel, den eldste - nittitre - minnes Małgorzata. Hver tur er en stor utfordring for arrangøren. Det tar flere måneder å forberede en ekspedisjon. - Jeg begynner med å spesifisere kundenes spesifikke behov - antall rom for funksjonshemmede, bestille transport eller inngangsbilletter. Jeg må sørge for at flyselskapet tar imot så mange vogner om bord som planlagt. Det er også nødvendig å sjekke om det er noen hindringer som trapper eller ujevnt terreng på ruten. En sunn person tar ikke hensyn til det skjeve fortauet, men for noen i rullestol er et vanlig hull ofte en alvorlig barriere. Bare de som bruker rullestol vet hvordan de blir slitne når hjulene setter seg fast i hullene mellom flisene - sier Małgorzata.

Anbefalt artikkel:

7 tips om hvordan du kan begynne å leve normalt etter en trafikkulykke

Du må sjekke alt. - Jeg trenger å vite hvor trappen er i byen, hvor vi kan forvente en økning og hvor vi kan finne funksjonshemmede toaletter, om i en gitt bydrosje tar rullestoler i det hele tatt, hvor mange funksjonshemmede som har plass til bussen - forklarer han. Som det viser seg er et av de største problemene å leie en tilpasset transport, som er mye dyrere enn vanlig. - Og her kan du oppleve et sjokk, for ofte der det ser ut til at det vil være verdslig og vennlig, er det stikk motsatt. I London insisterer drosjesjåfører på at de ikke vil plassere to vogner i en bil, i Barcelona vil de ikke engang stoppe når de ser vogner. Vi ble positivt overrasket over St. Petersburg. Det viste seg å være en av de best tilpassede byene jeg har vært i - minnes Małgorzata.

Slike turer er ikke bare turistiske, men ofte terapeutiske - legger han til.

Et annet hinder er mangelen på billig overnatting med enkeltsenger tilpasset behovene til funksjonshemmede. - Jeg finner dem lett på firestjerners hoteller. Men hvem har råd til det? - spør Małgorzata. Det er ikke mye tilpasset innkvartering, men eieren av Accessible Poland Tours vet hvor og hvordan de skal se etter dem. Filosofien forblir uendret: du kan ikke improvisere i funksjonshemmede reiser. - Hvert sted vi sover må kontrolleres og tilpasses turistens behov. En blind person trenger et annet rom, og noen som er i rullestol krever andre fasiliteter. Og hodet mitt er å finne det de trenger for alle, sier Małgorzata.

Men selv om alt ordner seg på flere måter før avreise, kan skjebnen alltid overraske. - Jeg vil aldri glemme en av turene våre til Roma. En stor gruppe mennesker i rullestoler, på krykker og gående rammer. Jeg spådde alt annet enn en plutselig pause i været. Slike intense snøfall i februar har ikke blitt sett i Roma på 30 år! Vi hadde en veldig tidlig avgang til Polen. I mellomtiden ble hele byen lammet av uventede regner. Transporten som ble bestilt til hotellet ankom ikke i tide. Vi traff flyplassen i siste øyeblikk. Gleden over at vi fikk den var kort - personalet sa at flyet ikke ville dra. Men da de så gruppen vår ... ga de oss et ekstra fly.I dag husker jeg dette eventyret med et smil, men jeg husker hvor mye stress denne uventede snøen brakte meg - sier han.

Anbefalt artikkel:

Hvor kan man leie rullestol?

Uførhet trenger ikke å være et hinder i realiseringen av reisedrømmer

Małgorzata deltar i hver ekspedisjon hun forbereder. - Jeg gjorde et turlederkurs for kontorets behov. Det er kunder som sier "Margaret, hvis du ikke følger oss, skal vi ikke noe sted." De føler seg sannsynligvis tryggere med meg. De vet at jeg som funksjonshemmet forstår deres behov. Men jeg reiser også personlig med grupper av en annen grunn. Det er billigere på denne måten. Den innleide piloten øker kostnadene for turen. Og jeg vet at polske funksjonshemmede ikke er velstående - sier Małgorzata. En utenlandsreise er omtrent 1600 PLN i 5-6 dager, uten prisen på flybilletten. - For mange funksjonshemmede er det en formue, for hvordan man kan betale for det fra tusen zloty livrente. Jeg gjør det jeg kan for å minimere kostnadene. Det hender at kunder til og med betaler i avdrag. Selvfølgelig rentefritt - legger han til.

Fru Małgorzata deltar i internasjonale prosjekter som Europa uten barrierer, hun ble også tildelt i konkurransen Mann uten barrierer 2009.

Handikappede turister setter pris på Małgorzatas engasjement og kommer tilbake. - Jeg har en gruppe som har vært med fra begynnelsen. Det er også nye mennesker som fant ut om meg muntlig. Og det som trolig er det mest gledelige - tjenestene til Accessible Poland Tours brukes av stadig flere sunne mennesker som ikke nøler med å reise i selskap med funksjonshemmede - understreker Małgorzata og legger til at turer med funksjonshemmede er en leksjon i toleranse for dem, men også har andre fordeler. - Funksjonshemmede kommer ofte utenfor køen. Se for deg et besøk til Versailles: vi kjører opp, porten åpner seg og etter en stund kommer vi til døren til palasset. Høres ikke det fristende ut? - minnes Małgorzata.

På spørsmål om fremtidens planer, svarer hun uten å nøle. - Jeg vil fortsette å drive et reisebyrå for funksjonshemmede. Det er fortsatt så mange vakre steder hvor jeg vil ta klienter med tilgjengelige Polen turer. - I sitt sinn arrangerer han allerede rutene som han vil føre anklagene for. Og dette er hemmeligheten bak suksessen! - Jeg fortsetter å løpe, forberede nye ekspedisjoner, ordne noe - sier hun lidenskapelig. - Jeg har ikke tid til å bekymre meg, tenk på hva som vil skje hvis kroppen nekter å adlyde, sykdommen vil utvikle seg. Mange funksjonshemmede fokuserer bare på plagene sine og kan derfor ikke nyte livet. Og funksjonshemming må godtas. Og med henne for å forfølge dine drømmer og mål. Den ene ekskluderer ikke den andre.